もうパスワード管理で消耗しない！Oktaが変える企業の認証システム

はじめに

はじめまして。合同会社Artopeerの越川と申します。
本記事をご覧いただき、誠にありがとうございます。

私はこれまで10年以上にわたり、ウェブアプリケーション開発からデータベース、サーバー構築まで多岐にわたるプロジェクトで技術を培ってまいりました。その中で近年は特に、システムの安定稼働やデータ保護、そして現代のサイバー脅威からいかにビジネスを守るかというセキュリティ技術に注力しています。

こうした経験から、多くの企業が直面するIDとパスワード管理の課題が、セキュリティ全体の根幹を揺るがす重要な問題であると痛感しています。

クラウドサービスの利用拡大と働き方の多様化に伴い、企業にとってアイデンティティとアクセスの管理は重要な課題となっています。
業務効率とセキュリティを両立するには、従来の認証基盤を超えた柔軟で包括的なソリューションが必要です。

そこで注目を集めているのが、アイデンティティ・アクセス管理（IAM）を専門とするクラウドサービス「Okta（オクタ）」です。

本記事では、セキュリティエンジニアや情報システム部門の担当者に向けて、Oktaの特長から導入メリット、活用方法、競合製品との違い、実際の導入事例まで詳しく解説します。

Okta とはなにか

Oktaの概要

Okta（オクタ）とは、クラウドベースで提供されるID管理とアクセス制御のプラットフォーム、すなわちIDaaS (Identity as a Service) の一つです。

一言で表すなら、「あらゆるアプリケーションやサービスへのアクセスを、一元的に管理・保護するためのクラウド上の関所」のような存在です。

ユーザーは一度Oktaにログインするだけで、連携された様々なクラウドサービス（Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slackなど）やオンプレミスのアプリケーションに、パスワードを再入力することなくアクセスできます。

ユーザーと様々なアプリケーションの間に立ち、認証と認可を一元的に担うことにより、セキュアでシンプルなアクセス環境が実現します。

【補足イメージ図】Oktaの概念図
下図は、Azure ADとの併用を考えた場合のイメージ図です（既にAzure ADを運用しているユーザ企業で、Azure ADとOktaを連携させた例）。

※詳細は参考文献の「導入事例4」をご参照ください。

参考文献：https://www.okta.com/jp/blog/2022/02/okta-how-to-guide/

主な提供機能

OktaはIDを一元管理するために、以下のような包括的かつ強力な機能を提供しています。

• シングルサインオン（SSO）
  一度の認証で、連携している複数のクラウドサービスやアプリケーションにログインできる機能です 。
  ユーザーはOktaのダッシュボードにログインするだけで、Microsoft 365、Google Workspace、Salesforceなど、業務で使う様々なサービスへパスワードを再入力することなくアクセスできます。
   
  これにより、ユーザーの利便性が飛躍的に向上します 。 
• 多要素認証（MFA）
  ID/パスワードといった「知識情報」に加え、スマートフォンアプリ（Okta Verifyなど）へのプッシュ通知、生体認証（指紋、顔認証）、セキュリティキー（YubiKeyなど）、ワンタイムパスワード（OTP）といった「所持情報」や「生体情報」を組み合わせて認証を強化する機能です 。
   
  万が一パスワードが漏洩しても、第三者による不正アクセスを効果的に防ぐことができます 。 
• ライフサイクル管理（LCM）
  人事システム（Workdayなど）やActive Directoryと連携し、入社・異動・退職といったイベントに応じて、ユーザーアカウントの作成・権限変更・削除を自動化する機能です 。
   
  いわゆるプロビジョニング/デプロビジョニングを自動化することで、手動作業による設定ミスや退職者アカウントの削除漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、セキュリティリスクを低減します 。 
• APIアクセス管理
  ユーザーだけでなく、アプリケーション間のAPI通信を保護し、安全なデータ連携を実現します。
  OAuth 2.0に準拠した認可サーバー機能を提供し、セキュアなAPIエコノミーの基盤を構築できます。

なぜOktaが活用されるのか

数あるIAMソリューションの中で、なぜOktaが多くの企業に選ばれるのでしょうか。
その理由は、単機能のID管理ツールにとどまらない、プラットフォームとしての圧倒的な優位性にあります。

1. クラウドネイティブと圧倒的な連携性

Oktaの最大の強みは、7,000以上のSaaSやアプリケーションとプリビルトで連携できる「Okta Integration Network（OIN）」の存在です 。

これは、Oktaと各サービス開発元が協力して作成した連携設定のテンプレート集であり、管理者はこれを利用することで、通常は開発工数がかかるアプリケーション連携を、数クリックの簡単な設定で完了できます 。

また、SAMLやOpenID Connect (OIDC) といった標準的な認証プロトコルにも準拠しているため、OINに登録されていない自社開発のアプリケーションやレガシーシステムであっても、柔軟にカスタム連携を構築することが可能です。

2. ベンダーニュートラルな立場

Oktaは特定のプラットフォームに依存しない、ベンダーニュートラルなソリューションです 。

例えば、Microsoft Entra ID（旧Azure AD）はMicrosoft 365やWindows環境との親和性が非常に高く強力ですが、Microsoft以外のSaaSやAWS、GCPといったマルチクラウド環境、オンプレミス環境との連携においては、設定が複雑になったり、機能的な制約が発生したりする場合があります 。

同様に、Google Cloud IdentityもGoogle Workspaceとの連携はスムーズですが、それ以外の環境との統合には課題が残ります 。

Oktaは中立的な立場から、あらゆる環境を分け隔てなく、ベストオブブリードで連携できるハブとして機能する点が、多くの企業にとって大きなメリットとなっています 。

3. ゼロトラストセキュリティとの高い親和性

「決して信頼せず、常に検証する（Never Trust, Always Verify）」というゼロトラストの考え方を実現する上で、Oktaはポリシーエンジンとして中心的な役割を果たします 。

Oktaは、ユーザーの属性（所属部署、役職など）、デバイスの状態（OSのバージョン、セキュリティパッチの適用状況など）、アクセス元のIPアドレスや国、時間帯といった様々なコンテキスト情報をリアルタイムに評価します 。

そして、それらの情報に基づいて「社内からのアクセスだが、未管理のデバイスからはMFAを要求する」「海外からの深夜のアクセスはブロックする」といった、きめ細やかで動的な「条件付きアクセスポリシー（Conditional Access Policy）」を適用できます。

これにより、画一的なアクセス制御ではなく、リスクに応じた柔軟で堅牢なセキュリティ体制を構築可能です。

Oktaの具体的なステップ（使い方や導入方法など）

Oktaの導入は、技術的な設定だけでなく、組織的な合意形成やユーザーへの周知も重要です。
一般的に以下のステップで、慎重かつ計画的に進められます。

Step 1: 計画フェーズ

• 目的の定義
  なぜOktaを導入するのかを明確にします。「全社的なSSO基盤の構築」「リモートアクセス時のセキュリティ強化」「SaaSアカウント管理の自動化」など、具体的なゴールを設定します。
   
• 対象範囲の決定
  最初にSSOを導入するアプリケーションや対象となるユーザーグループを定義します。
  （スモールスタートが推奨されます）
   
• IDソースの選定
  社員のマスターデータはどこにあるか（Active Directory, Google Workspace, 人事システムなど）を決定し、Oktaとの連携方針を定めます。

Step 2: 設計・構築フェーズ

• Oktaテナントの準備
  Oktaの環境を契約し、基本的な設定（URL、ブランディングなど）を行います。
   
• ディレクトリ連携
  OktaとIDソース（例: Active Directory）を連携させます。
  AD連携の場合、社内サーバーにOkta AD Agentという軽量なソフトウェアをインストールし、OktaのUniversal Directoryへユーザー情報を同期します。
   
• アプリケーション連携 (SSO設定)
  Okta Integration Network (OIN) には7,000以上のSaaSアプリケーションの連携テンプレートが用意されており、数クリックで設定が完了するものも多数あります。
  連携プロトコルには主にSAMLやOpenID Connect (OIDC) が利用されます。
   
• MFAポリシーの設定
  どのような条件下でMFAを要求するかを定義します。
  （例: 全てのログインで必須、社外からのアクセス時のみ必須など）
  また、利用する認証要素（Okta Verifyプッシュ通知、Google Authenticator、YubiKeyなど）を選択します。

Step 3: テスト・展開フェーズ

• パイロット展開
  まずはIT部門や特定の部署のユーザーを対象にテスト導入し、SSOやMFAが問題なく機能するか、ユーザーからのフィードバックを収集します。 
• 全社展開
  パイロット展開での問題点を改善した後、全社へ展開します。
  展開前には、ユーザー向けの操作マニュアルの準備や説明会を実施することが成功の鍵となります。

Oktaの特徴とメリット

Oktaを導入することで、企業は単なるコスト削減や工数削減にとどまらない、戦略的なメリットを享受できます。
ここでは、これまで述べてきた内容について、特徴とメリットを改めて整理します。

Oktaの特徴

• 従業員の生産性と体験の向上
  シングルサインオンにより、従業員は煩雑なパスワード管理業務から解放され、本来の業務に集中できます 。 
  特に、複数のSaaSを日常的に利用する現代の働き方において、ログインのスムーズさは生産性に直結します。
  
  パスワード忘れによるヘルプデスクへの問い合わせが激減し、情報システム部門の対応工数も大幅に削減されるという効果も報告されています 。
• 飛躍的なセキュリティレベルの強化
  多要素認証（MFA）を全社的に展開することで、フィッシングやパスワードリスト攻撃など、ID/パスワードの窃取を起点とするサイバー攻撃への耐性が飛躍的に向上します 。
  
  さらに、将来的にはパスワードレス認証（FastPassなど）へ移行することで、パスワードそのものが持つリスクを根本から排除することも可能です。
• ITガバナンスと運用の自動化
  ライフサイクル管理（LCM）機能により、ID管理プロセスを自動化できます 。
  入社時には必要なアカウントが即座にプロビジョニングされ、退職時には関連する全てのアクセス権限が漏れなく即時剥奪されます。
  
  これにより、手動運用に起因するヒューマンエラーを防止し、常に統制の取れた状態を維持することが可能になります 。
• 監査対応の効率化とコンプライアンス強化
  「誰が、いつ、どのアプリケーションに、どこからアクセスしたか」という詳細なアクセスログがOktaに集約され、常時モニタリングできます 。
  
  これにより、内部統制やISMS、SOC2といった各種コンプライアンス監査の要求に対して、迅速かつ正確なレポートを提出できるようになり、監査対応の負荷を大幅に軽減します 。

Okataのメリット（他製品との比較）

次にメリットについてですが、Okataだけの説明だと分り難いかもしれませんので、代表的な他製品と比較してみましょう。

比較項目	Okta	Microsoft Entra ID (旧Azure AD)	Ping Identity
概要・得意分野	独立系IDaaSリーダー。 ベストオブブリードのアプローチで、あらゆるアプリ/サービスとの中立的な連携を重視し、ゼロトラスト・セキュリティの実現を強力に推進します。	Microsoftエコシステムの中心。 Microsoft 365やAzureとの親和性が圧倒的に高く、Windows OSとの統合も強力です。また、M365ユーザーにとっては最も導入しやすいです。	大規模ハイブリッド環境のエキスパート。 オンプレミス環境とクラウドが混在する複雑な要件に強く、高度なカスタマイズ性やAPIセキュリティに定評があります。
アプリ連携(SSO)	非常に豊富 (7,000以上)。 Okta Integration Network (OIN) という広範なカタログを持ち、様々なSaaSとの連携テンプレートを標準で用意しています。	豊富。 Application Galleryで数千のアプリに対応しており、特にMicrosoft系サービスとの連携は非常にシームレスです。	豊富。 Integration Directoryで多数のアプリに対応し、特に標準化されていないレガシーアプリとの連携キットが強力です。
ライフサイクル管理	強力なプロビジョニング機能。WorkdayやSuccessFactorsなどの主要な人事システムとの連携に強く、入退社プロセスを高度に自動化できます。	Entra ID P1/P2ライセンスで提供。 人事システム連携も可能ですが、Oktaと比較すると設定の柔軟性や対応アプリの面で一歩譲る場合があります。	強力。 オンプレミスの人事システムや独自データベースとの連携など、複雑なプロビジョニング要件にも柔軟に対応可能です。
自動化・拡張性	Okta Workflowsというノーコード/ローコードの自動化プラットフォームが非常に強力です。ID関連の複雑な処理をGUIで構築できます。	MicrosoftのPower AutomateやLogic Appsと連携することで高度な自動化が可能であり、Graph APIによる拡張性も高いです。	API中心の設計思想で拡張性が高く、PingFlowというGUIベースのオーケストレーション機能も提供します。
こんな企業におすすめ	・様々なSaaSを利用しており、特定ベンダーに依存しない中立的なID基盤を構築したい企業。 ・ゼロトラスト・セキュリティを本格的に推進したい企業。	・Microsoft 365やAzureを全社的に利用しており、ID管理もMicrosoft製品で統一したい企業。 ・コストを抑えてSSO/MFAを実現したい企業。	・オンプレミスのActive Directoryやレガシーシステムが多数現存し、クラウドと密に連携させる必要がある大規模企業。 ・複雑な要件に対応できる高いカスタマイズ性を求める企業。
製品紹介URL	https://www.okta.com/jp/platform/	https://www.microsoft.com/ja-jp/security/business/identity-access/microsoft-entra-id	https://www.pingidentity.com/ja/platform.html

活用事例

国内でも多くの先進的な企業がOktaを活用し、成果を上げています。
その中での一例を、以下で説明いたします。

活用事例１

株式会社NTTドコモ様

• 課題としていたこと
  全社的なDX推進に伴い、多数のSaaS導入が進む中、ID管理の煩雑化とセキュリティリスクが懸念されていました。
• 活用と効果
  Oktaを全社共通のID認証基盤として導入。
  SSOとMFAにより、利便性を損なうことなくセキュリティを大幅に向上させました。
  これにより、従業員は場所を問わず安全かつ迅速に業務システムへアクセス可能になり、ゼロトラスト環境の実現を加速させています。
  
   
  参考文献：https://www.okta.com/ja-jp/customers/ntt-docomo/
  

活用事例２

株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）様

• 課題としていたこと
  多様な事業展開とそれに伴う多数のWebサービス・社内システムが存在し、ID管理とガバナンスの維持が大きな挑戦でした。
• 活用と効果
  Okta Workforce Identity Cloudを導入し、従業員のID情報を一元化。
  ライフサイクル管理を自動化し、IT部門の運用負荷を大幅に削減しました。
   
  さらに、顧客向けID基盤としてAuth0（Okta Customer Identity Cloud）も活用し、開発者が本来のサービス開発に集中できる環境を整えています。
  
  
  参考文献：https://www.okta.com/ja-jp/customers/dena/

まとめ

本記事では、IAMプラットフォームであるOktaについて、その基本的な機能から、多くの企業に選ばれる理由、導入の具体的なメリット、そして活用事例までをエンジニアの視点で解説しました。

Oktaは、単なるIDとアクセスを管理するツールではありません。
それは、ゼロトラストセキュリティという現代的なセキュリティアプローチを支え、従業員の生産性を向上させ、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させるための中核的なIT基盤です 。

ハイブリッドワーク、クラウドファーストといった流れが加速する中で、Oktaのような堅牢かつ柔軟なID基盤の重要性は、今後ますます高まっていくでしょう 。

情報システム部門やセキュリティ担当者の皆様には、本記事をきっかけに、Oktaを自社のIT戦略やセキュリティポリシーにどう組み込めるか、ぜひ長期的な視点でご検討いただければ幸いです。

参考文献

• Okta, Inc. 公式サイト：
  https://www.okta.com/jp/
• Okta Developer：
  https://developer.okta.com/
• Okta Japan Blog：
  https://www.okta.com/jp/blog/
• Microsoft Entra ID：
  https://www.microsoft.com/ja-jp/security/business/identity-access/microsoft-entra-id
• Ping Identity：
  https://www.pingidentity.com/ja/platform.html